Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung und allgemeine Informationen
1.1. Tucancasino.com (nachfolgend „Website“, „Betreiber“, „Unternehmen“ oder „wir“ genannt).
1.2. Das Unternehmen ist ordnungsgemäß lizenziert und berechtigt, Online-Glücksspieldienstleistungen anzubieten.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle ergänzenden Richtlinien, Spielregeln und sonstigen Bestimmungen (zusammen die „Bedingungen“) regeln die Nutzung der auf der Website angebotenen Spiele, Software und Dienstleistungen.
1.4. Durch den Zugriff auf die Website, deren Nutzung oder die Registrierung eines Kontos erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.5. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich zu beenden.
1.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.
1.7. Spielregeln und Erläuterungen, die separat bereitgestellt werden, sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen.
2. Nutzungslizenz und geistiges Eigentum
2.1. Das Unternehmen gewährt Ihnen ein persönliches, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Website und der Software ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken.
2.2. Sämtliche Inhalte, Software, Marken und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums stehen ausschließlich dem Unternehmen oder seinen Lizenzgebern zu.
2.3. Jede nicht autorisierte Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist untersagt.
2.4. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte verbleiben beim Unternehmen.
3. Benutzerkonto
3.1. Gesetzliche Voraussetzungen
3.1.1. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben.
3.1.2. Die Nutzung der Website ist Personen aus gesperrten oder verbotenen Jurisdiktionen untersagt.
3.2. Registrierung
3.2.1. Um Spiele zu nutzen oder Einzahlungen vorzunehmen, ist die Erstellung eines Kontos erforderlich.
3.2.2. Sie sind verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
3.2.3. Die Registrierung muss unter Ihrem echten Namen erfolgen.
3.2.4. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste durch unbefugte Nutzung.
3.2.5. Mitarbeiter des Unternehmens sowie deren Angehörige dürfen kein Konto führen.
3.2.6. Konten und damit verbundene Rechte oder Guthaben sind nicht übertragbar.
3.3. Kontosicherheit und Überwachung
3.3.1. Bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Regelverstöße kann das Unternehmen Konten sperren oder schließen.
3.3.2. Unzulässige Wetten oder Transaktionen können annulliert werden.
3.4. Zusicherungen des Spielers
Mit der Registrierung bestätigen Sie unter anderem die Rechtmäßigkeit Ihrer Mittel, die Einhaltung aller Regeln und die Kenntnis des Verlustrisikos.
3.5. Kontoschließung
3.5.1. Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen lassen.
3.5.2. Das Unternehmen kann Konten nach eigenem Ermessen beenden.
4. Einzahlungen
4.1. Einzahlungen müssen über zugelassene Zahlungsmethoden erfolgen und aus legalen Quellen stammen.
4.2. Mindest- und Höchstbeträge sowie Währungen können variieren.
4.3. Das Unternehmen ist kein Kreditinstitut und bietet keine Verzinsung oder Einlagensicherung.
5. Wetten
5.1. Wetten können nur innerhalb des verfügbaren Kontoguthabens platziert werden.
5.2. Einsatzlimits können vom Unternehmen festgelegt werden.
5.3. Der maximale Tagesgewinn ist begrenzt.
6. Auszahlungen
6.1. Auszahlungen unterliegen Verifizierungs- und Umsatzanforderungen.
6.2. Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode.
6.3. Mindest- und Höchstauszahlungslimits gelten.
7. Boni und Aktionen
7.1. Boni unterliegen speziellen Bonusbedingungen.
7.2. Bonusmissbrauch führt zur Aberkennung von Boni und Gewinnen.
7.3. Pro Konto kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein.
8. Identitätsprüfung (KYC)
Das Unternehmen führt Identitäts- und Sicherheitsprüfungen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften durch.
9. Verbotene Handlungen
Betrug, Mehrfachkonten, Manipulation, Minderjährigen-Spiel und andere rechtswidrige Aktivitäten sind streng untersagt.
10. Softwarefehler
Bei technischen Fehlern können Wetten für ungültig erklärt werden.
11. Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung des Unternehmens ist gesetzlich begrenzt.
12. Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel dient der Unterhaltung. Instrumente zum Spielerschutz und Selbstausschluss stehen zur Verfügung.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
14. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt über registrierte E-Mail-Adressen oder den Kundensupport.
15. Beschwerden
Beschwerden sind zunächst an den Kundensupport zu richten.
16. Externe Links
Für Inhalte externer Websites übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung.
17. Betrug und kriminelle Handlungen
Verdächtige Aktivitäten können zur Kontosperrung und Meldung an Behörden führen.
18. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Maßgeblich ist die englische Fassung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.